Soporte
Necesitas ayuda? ponemos a tu disposicion varias alternativas de soporte!
Preguntas Frecuentes
Puedes registrarte gratuitamente y disfrutar de un periodo de prueba de 14 dias con toda la funcionalidad habilitadaVer
Ofrecemos soluciones digitales para profesionales de la salud, incluyendo Historia Clínica Digital, recetas médicas, informes, órdenes de laboratorio, almacenamiento de imágenes y documentos, facturación y control de inventario. Tambien tenemos un ERP para la administración de clínicas y hospitales que incluye tambien manejo de hospitalizacion, quirofanos, contabilidas, compras, y nomina.Ver
Así es, tenemos una app que permite a los médicos manejar información de sus pacientes, manejar su agenda, ver historia clínica de sus pacientes, ver los documentos almacenados del paciente, enviar notificaciones via WhatsApp.Ver
No, nuestro servicio es completamente en línea. No requieres instalar nada en tu computador. Todo lo que necesitas es una conexión a internet y podrás acceder a la plataforma desde cualquier navegador web.
Tenemos un catalogo de unos 5000 medicamentos, no tenemos Vademécum de medicamentos de marca.
El sistema de facturación es ilimitado por su suscripcion anual, tambien esta conectado con el SRI, las facturas se autorizan en menos de 5 minutos en el 90% de los casos (excepto si la plataforma del SRI tiene problemas)
No!, Nuestra plataforma está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. No es necesario un entrenamiento especializado para empezar a utilizarla. Sin embargo, ofrecemos guías y soporte en caso de que tengas alguna duda o necesidad específica.
Nuestra Historia Clínica Digital es una solución integral para llevar registros clínicos de pacientes de manera segura y accesible en la nube, incluyendo antecedentes, evoluciones, recetas médicas, órdenes de laboratorio, informes y almacenamiento de imágenes y documentos. Puede ver nuestro demo de 90 segundos!Ver
Simplemente inicia sesión en nuestra plataforma para acceder y gestionar tu Historia Clínica Digital de forma segura y eficiente.Ver
Utilizamos encriptación end-to-end para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de toda la información almacenada en nuestras Historias Clínicas Digitales. Somo partners de Microsoft y utilizamos sus servicios de Azure para garantizar la seguridad de los datos.Ver
Sí, nuestra plataforma es completamente accesible desde cualquier dispositivo, permitiéndote gestionar y acceder a la información clínica en todo lugar y en cualquier momento.
Puedes generar y gestionar recetas médicas y órdenes de laboratorio directamente dentro de la Historia Clínica Digital, facilitando un seguimiento eficiente y centralizado.
Todas las imágenes y documentos se almacenan de forma segura en la nube de Microsoft con altos estándares de protección de datos, asegurando su disponibilidad y seguridad en todo momento.
Ofrecemos soporte técnico integral para resolver cualquier inquietud o problema que puedas tener con nuestra Historia Clínica Digital, garantizando una respuesta rápida y efectiva. Solo llena el formulario que se encuentra en esta página.
Nuestro sistema de control de inventario te ayuda a rastrear y gestionar tus suministros médicos, asegurando que siempre estés al tanto de tus necesidades y existencias.
No, nuestro sistema de facturación es intuitivo y fácil de configurar, permitiéndote gestionar tus finanzas de manera eficiente.
Sí, nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a una amplia gama de profesionales del sector salud, independientemente de su especialización.Ver
Claro, nuestra plataforma es completamente accesible desde dispositivos móviles, permitiéndote gestionar tus actividades en cualquier momento y lugar.Ver
Tomamos la privacidad y seguridad de los datos muy en serio. Usamos encriptación de datos y utilizamos la nube segura de Microsoft para asegurar la confidencialidad de la información de los pacientes.
Sí, ofrecemos demos y un periodo de prueba para que puedas experimentar nuestras soluciones y ver cómo se adaptan a tus necesidades antes de realizar una suscripción completa.Ver
Realizamos actualizaciones periódicas para mejorar constantemente nuestros servicios. Estas actualizaciones se realizan de manera fluida y transparente, sin interrumpir tu flujo de trabajo.
En caso de encontrar algún problema, puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto o soporte técnico. Nos comprometemos a resolver tu inquietud en un plazo máximo de 24 horas.Ver
Nuestro ERP está especialmente diseñado para clínicas y el sector salud, pero también es perfectamente adaptable a las necesidades de una variedad de empresas pequeñas en diferentes sectores.Ver
Nuestro ERP ayuda a optimizar los procesos operativos y administrativos, facilita la gestión de inventarios, la facturación, y mejora la eficiencia en la atención al cliente, lo cual es esencial para cualquier pequeña empresa.
Nuestra plataforma está diseñada para cumplir con practicament todos los requisitos y necesidades de un sistema adminstrativo. Sin embargo es posible realizar algunas personalizaciones o configuraciones. Cuentenos que necesita!Ver
Para las clínicas, características como la gestión de historias clínicas, programación de citas, hospitalizacion, control de quirofanos, facturación de servicios médicos y control de inventario de suministros médicos son particularmente útiles.
Sí, nuestro ERP está diseñado para integrarse fácilmente con una variedad de sistemas, permitiendo una transición suave y eficiente de tus procesos actuales. Es importante resaltar que las integraciones no dependen 100% de Saluto, y pueden tener un costo adicional segun el sistema con el que desee integrarseVer
Ofrecemos una capacitación completa y soporte técnico para asegurarnos de que la implementación y el uso continuo de nuestro ERP sea lo más sencillo y eficiente posible para nuestros usuarios.
Cuentanos tu problema y pronto te contestaremos